Tarifs

Le tarif d’un standard téléphonique IA dépend notamment du volume d’appels, de leur durée et des fonctionnalités nécessaires. L’offre Phaucon est facturée 0,10 € la minute, avec un minimum de 1 000 minutes par mois. L’offre Escadrille est établie sur devis.

Avec Phaucon, chaque minute d’appel traitée par l’assistant IA est facturée 0,10 €. Vous payez selon votre consommation, avec un minimum de 1 000 minutes par mois, plutôt que selon un nombre fixe d’appels.

Phaucon peut fonctionner avec un numéro dédié ou via un renvoi d’appels depuis un numéro existant, selon la configuration téléphonique. Un numéro supplémentaire est facturé 10 € par mois.

Un répondeur classique enregistre un message vocal. Un standard téléphonique IA peut dialoguer avec l’appelant, comprendre sa demande, recueillir les informations utiles et appliquer des règles de transfert ou d’escalade configurées.

Oui, Phaucon peut être configuré pour répondre aux appels en dehors des horaires d’ouverture, le week-end et pendant les interventions. Les règles de gestion des appels peuvent être adaptées à votre activité.

Oui. Phaucon s’adresse notamment aux artisans et entreprises de maintenance, dépannage et installation. L’assistant peut être personnalisé pour qualifier les demandes de dépannage, recueillir les coordonnées et identifier les situations urgentes.

Un secrétariat externalisé fait généralement intervenir des opérateurs humains, tandis qu’une permanence téléphonique IA automatise les conversations courantes. L’IA peut offrir une grande disponibilité et une facturation liée à l’usage, tandis qu’un secrétaire humain reste préférable pour certaines demandes complexes ou sensibles.